PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Puedo modificar las boxes o catering que veo en la web?
No, las boxes y catering publicados son productos inalterables. Sin embargo, se pueden agregar productos.
En caso de necesitar un catering personalizado deberás solicitar la cotización.
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¿Qué formas de pago aceptan?
Mercado Pago por link de pago o transferencia.
Transferencia bancaria desde cualquier banco nacional.
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¿Hacen tortas personalizadas para eventos?
Actualmente no. Podemos hacer tortas clásicas de diferentes tamaños a pedido.
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¿Puede recibir otra persona mi pedido?
Sí, el pedido será recibido por la persona que nos indiques al momento de comprar.
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¿Puedo comprar desde el exterior?
No, por ahora no contamos con una opción que permita pagos desde el exterior.
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¿Tienen otros productos disponibles para compra online, además de los publicados?
Tenemos disponibilidad de productos clásicos de panadería y variedad de bocados de lunch. Podés consultanos por los canales de venta para armarte la cotización que necesites
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¿Puedo agregar una dedicatoria a mi pedido?
Sí, al hacer tu pedido (por la web o por WhatsApp) se te solicitará el mensaje que deseas agregar. Este será copiado tal cual lo redactes, así que asegurate de revisarlo y firmarlo.
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¿Qué tipo de factura electrónica emiten?
Consumidor final, A o B.
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¿Cómo solicito mi canje de Bigbox
Los canjes de Bigbox se hacen exclusivamente por WhatsApp.
Las condiciones están en la web de Bigbox y son indicadas por WhatsApp.
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¿Cuál es el horario de atención?
Vía WhatsApp:
De lunes a viernes de 9 a 16h.
Sábados y feriados de 9 a 12h.
En los locales:
De 6.30 a 20h. Local de Juncal cerrado los domingos.
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Es decir, ¿puede un desayuno llegar al mediodía?
No, priorizamos los desayunos, es decir, son los primeros productos entregados cada mañana. Sin embargo, no podemos garantizarte una hora exacta dentro de esa franja.
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¿Cuál es el radio de entrega?
Entregamos en CABA y GBA.
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¿Con cuánta anticipación debo pedir?
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Todos los productos de la web se pueden pedir hasta un día antes.
En caso de ser kids, catering y pastelería recomendamos dos días al menos, ya que la disponibilidad puede agotarse.
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¿Qué debo hacer si necesito una box o una torta en un horario exacto?
Podés pasar a retirarlo en una sucursal, desde las 9h.
Podés ir personalmente o enviar algún servicio de delivery.
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¿Cómo puedo hacer compras para el mismo día?
Llamando o dirigiéndote a uno de nuestros locales. Tendrás a tu disposición todo el stock del momento.
03
¿Cuáles son los horarios de entrega?
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Entregamos las boxes en la franja de 9 a 12h. Solo los servicios para eventos se pueden entregar en horarios puntuales, mañana o tarde.
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¿Y si estoy organizando un evento corporativo?
Podés pactar todos los detalles a través del mail panaderia.gamas@gmail.com
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09
¿Puedo comprar una box en uno de los locales?
No, las boxes y catering son promos onlines, exclusivas para pedido anticipado.